上海天正网格化精准营销系统建设方案概括为“一专注、四落实、多维度”:
专注城商/农商等区域性中小银行
聚焦银行大零售转型背景下,根据每家银行的现实特点,为银行提供“移动营销”、“精准营销”、“网格化营销”、“营销过程精细化管理”等四大营销战略落地执行方案及系统支撑平台
营销主题分析:创新应用电子地图、大数据可视化分析等技术,提供从网格区域、支行网点、营销团队、营销活动、任务、渠道、产品、客户(群)、经济单元、营销留痕(足迹)等要素对银行营销过程及业绩结果进行多维、空间、可视化专题营销分析
总行领导
网格战略地图、网格专题分析地图、穿透式管理模式
全行营销全景视图、多级营销结果视图、多级营销过程视图
提升我行营销全局统计分析能力、透视挖掘能力、可视化能力
协助我行管理层明确市场定位
实现科学合理设定阶段性金融产品和服务营销目标
部室领导
多级网格视图、客群视图、营销活动视图、营销任务视图
提升局部营销管理能力、预警监督能力、灵活优化能力
协助我行各业务部门及分支行领导明确市场细分、发掘客户需求 明确营销方案
以营销网格及营销活动作为营销抓手,推动营销目标有序实现
营销人员
移动化客户视图、网格视图、营销任务视图、业绩视图等微观视图
提升一线客户经理营销效率,及时、便捷信息服务能力
帮助营销人员更好完善客户信息要素(营销要素),收集客户需求严格执行营销任务
专注 深入全国几十家城商/农商行调研,专注于中小银行“大零售转型”、聚集“小微客户”等营销管理创新
可行 针对“移动营销”、“网格营销”、“精准营销”、“营销精细化管理” 等营销创新提供目标明确、规划清晰、细腻可行的落地实施方案
贴身 方案“以客户为中心、以用户为视角”针对总行高层领导、业务部门及分支行管理者、客户经理等提供满足各自关切、温润贴身的综合执行方案
专业 20年商业银行项目实施经验,丰厚的制度、文化、团队及技术沉淀,保障提供专业的产品方案及实施服务
创新 综合运用影像/OCR、电子地图、移动、大数据、AI等技术创新;因地制宜规划架构整合、业务流程整合、数据整合等融合创新
成熟 已在浙江、江苏等地多家银行成功实施,产品、技术、方案、团队均已成熟
网格营销分析
1.落实银行网格化营销理念 2.深度发掘、认知网格区域,科学合理布局营销网格
3.全面揭示各网格区域营销工作 精耕细作情况
4.提供营销战略落地的管理抓手
精准营销策划
1.综合运用各种措施完善客户经济档案
2.客户精准分层、分群 3.营销线索的自动发掘、精准推送
4.提供营销战术落地的管理抓手
移动营销管理
1.以客户为中心,以客户经理为视角
2.客户经理移动营销工作平台
3.随时随地掌控工作任务、业绩、客户、网格资源等情况
4.由“坐销”向“行销”发展转型
营销过程管控
1.营销过程化、标准化、数字化、精细化管理
2.方便快捷的营销活动(任务)发起机制
3.提供差异化、灵活、务实的营销过程管控
4.尽可能降低一线营销人员的使用成本